Krajowe Stowarzyszenie Mediatorów zajmuje się kształceniem profesjonalnej kadry (w szczególności mediatorów i negocjatorów) poprzez organizowanie i wspieranie szkoleń, seminariów, warsztatów oraz kampanii i akcji informacyjnych. Szkolenia adresujemy do pracowników instytucji i organizacji oraz zainteresowanych osób zajmujących się pomocą w rozwiązywaniu konfliktów, w szczególności psychologów, prawników, pedagogów i socjologów.

Zajęcia są prowadzone w dużej mierze w małych grupach w formie warsztatowej, przy wykorzystaniu  ćwiczeń, gier interakcyjnych, dyskusji oraz doświadczeniu i analizie konkretnych przypadków  i zachowań.